開(kāi)店1個(gè)月，小紅書(shū)曝光超100萬(wàn)，這個(gè)女裝品牌如何抓住華人留學(xué)生？
2023-09-08 15:04:32
「全球100華人商家訪(fǎng)談」
有贊AllValue幫助商家連接并服務(wù)全球華人消費(fèi)者，是華人商家開(kāi)展電商最好用的店鋪工具。通過(guò)提供的微信小程序、小紅書(shū)海外店鋪及獨(dú)立站等在線(xiàn)電商服務(wù)，目前已服務(wù)了全球2000+電商企業(yè)。
基于此，AllValue 開(kāi)設(shè)了《全球100華人商家訪(fǎng)談》欄目，對(duì)海外商家如何在全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行深入探討，給予商家更多有價(jià)值的思考和借鑒。
本期訪(fǎng)談的商家是專(zhuān)注于華人留學(xué)生的時(shí)尚女裝品牌ARTEFACTS。
ARTEFACTS的創(chuàng)始人是一對(duì)95后夫妻，兩人都曾在英美留學(xué)多年。Hank出生于1999年，22歲已成為帝國(guó)理工大學(xué)工程碩士，今年9月將再度前往倫敦攻讀博士，而他的妻子也是美國(guó)名校留學(xué)歸來(lái)的海歸。兩人在海外留學(xué)的經(jīng)歷讓他們嗅到了華人留學(xué)生市場(chǎng)的商機(jī)，于是聯(lián)手創(chuàng)辦了專(zhuān)注于華人留學(xué)生群體的時(shí)尚女裝品牌 ARTEFEACTS。
95后的Z時(shí)代基因，也讓他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初，都用著非?！富ヂ?lián)網(wǎng)」的方式進(jìn)行。電商布局直接從移動(dòng)端著手，開(kāi)啟微信小程序和小紅書(shū)海外店鋪，利用社媒營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等多種玩法進(jìn)行推廣，將產(chǎn)品推送給小眾且垂直的目標(biāo)群體，效果顯著。我們一起來(lái)看看他們的故事。
「高奢平替」女裝品牌，服務(wù)華人留學(xué)生
Hank創(chuàng)立ARTEFACTS時(shí)尚女裝品牌之初，是源于妻子2018年在美國(guó)留學(xué)時(shí)，便洞察到了華人留學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)服裝上的痛點(diǎn)與商機(jī)。一是亞洲人身材與歐美尺碼的偏差，歐美尺碼偏大，很多不太適合亞洲人身材；二是有設(shè)計(jì)感、質(zhì)感較好的衣服，價(jià)格都比較高；三是華人留學(xué)生購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)服裝都需要"海淘"，物流時(shí)效慢并且運(yùn)費(fèi)高。
基于觀(guān)察到的華人留學(xué)生服裝購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn)，早在2018年，依托著強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)服裝的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、留學(xué)圈子集中以及對(duì)服裝審美的敏銳度，Hank的妻子就通過(guò)微商賣(mài)衣服賺到了第一桶金，年入百萬(wàn)。這一段經(jīng)歷也為他們?nèi)蘸髣?chuàng)立ARTEFACTS積累了種子用戶(hù)。
ARTEFACTS的品牌理念是「Less is More. 大道至簡(jiǎn)」，這也是他們選品的核心所在。Hank認(rèn)為，富有高級(jí)感的設(shè)計(jì)往往是簡(jiǎn)約元素的堆砌，ARTEFACTS不遵循既有的設(shè)計(jì)風(fēng)格和邏輯，在犀利的線(xiàn)條和剪裁中找到合一的平衡感。
ARTEFACTS的目標(biāo)受眾是18-24歲的華人留學(xué)生，服裝主打「高端平替」的中高端定位，目標(biāo)市場(chǎng)包括英國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳洲等國(guó)家。希望可以將中國(guó)高品質(zhì)、小眾設(shè)計(jì)感并有優(yōu)勢(shì)價(jià)格的服裝銷(xiāo)售給英美華人留學(xué)生群體，通過(guò)
跨境
電商的物流方式，一周內(nèi)可以送達(dá)全球各個(gè)目的地，讓她們可以在海外輕松購(gòu)買(mǎi)衣服，告別「海淘時(shí)代」。
根據(jù)英國(guó)教育統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，華人留學(xué)生在英國(guó)的數(shù)量逐年增長(zhǎng)。2019-2020學(xué)年，有超過(guò)3萬(wàn)名中國(guó)學(xué)生在英國(guó)的大學(xué)和高等教育機(jī)構(gòu)就讀。根據(jù)美國(guó)國(guó)際教育協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，中國(guó)留學(xué)生是美國(guó)最大的國(guó)際學(xué)生群，2019-2020學(xué)年，約有37萬(wàn)名中國(guó)學(xué)生在美國(guó)的大學(xué)和高等教育機(jī)構(gòu)就讀。
而18-24歲的留學(xué)生輻射面更大，意味著更廣闊的市場(chǎng)，這讓他們下定決心專(zhuān)注服務(wù)好華人留學(xué)生群體。服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一直都非常激烈，目標(biāo)受眾及品牌定位清晰，反而能在這個(gè)小眾且垂直的華人留學(xué)生市場(chǎng)脫穎而出。
鎖住華人留學(xué)生，微信小程序上線(xiàn)首月訂單破200+
基于華人留學(xué)生的消費(fèi)場(chǎng)景及日常使用習(xí)慣，與AllValue的產(chǎn)品如微信小程序及小紅書(shū)海外店鋪高效覆蓋海外華人的產(chǎn)品特性相契合，在多方對(duì)比之后，Hank很快便選擇與AllValue合作。
Hank決策果敢，行動(dòng)力也很強(qiáng)。簽訂合作后，1個(gè)月內(nèi)快速上線(xiàn)了微信小程序。從服裝選品、尋找模特、拍攝成片、頁(yè)面設(shè)計(jì)到店鋪上新都很快落實(shí)。精致的店鋪設(shè)計(jì)在留學(xué)生人中群很受歡迎，很快在種子用戶(hù)種擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，還吸引到不少自來(lái)水顧客。微信小程序上線(xiàn)當(dāng)月，訂單突破500+，轉(zhuǎn)化效果超出預(yù)期。
在推廣引流方面，ARTEFACTS會(huì)通過(guò)幾種方式在英美國(guó)家推廣。
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微信生態(tài)引流。夫妻二人留學(xué)生時(shí)期積累的朋友、華人圈子，會(huì)通過(guò)朋友圈、微信社群、小程序等渠道反復(fù)觸達(dá)；也會(huì)通過(guò)本地大學(xué)的學(xué)聯(lián)公眾號(hào)引流及朋友圈投放，去吸引到當(dāng)?shù)氐娜A人留學(xué)生。
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異業(yè)合作的地推引流。通過(guò)尋找當(dāng)?shù)氐娜A人餐廳、蛋糕店、鮮花店等有目標(biāo)受眾的線(xiàn)下門(mén)店來(lái)合作引流，在門(mén)店發(fā)傳單，掛小程序廣告鏈接，可以直接吸引到顧客。
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主辦或參與學(xué)聯(lián)線(xiàn)下活動(dòng)。華人留學(xué)生還是相對(duì)比較集中的群體，Hank認(rèn)為可以通過(guò)參與學(xué)聯(lián)活動(dòng)去擴(kuò)大品牌知名度，未來(lái)將發(fā)起「留學(xué)生設(shè)計(jì)大賽」的活動(dòng)，來(lái)吸引留學(xué)生一起設(shè)計(jì)創(chuàng)作，擴(kuò)大知名度的同時(shí)還可以吸納到更多新鮮血液的設(shè)計(jì)靈感。
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社媒營(yíng)銷(xiāo)。目前已經(jīng)在小紅書(shū)渠道運(yùn)營(yíng)引流，未來(lái)會(huì)在抖音、微博、ins等渠道做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，吸引更多消費(fèi)者。
在營(yíng)銷(xiāo)玩法方面，ARTEFACTS結(jié)合AllValue產(chǎn)品功能也做了很多有效嘗試。如微信小程序的會(huì)員功能、折扣功能、組合銷(xiāo)售、分銷(xiāo)等功能，積累了更多私域用戶(hù)，提升了復(fù)購(gòu)率。
小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)首月曝光量超100萬(wàn)，月訂單量800+
小紅書(shū)目前的活躍用戶(hù)有
2億，小紅書(shū)日均產(chǎn)生近2億次搜索行為，90%用戶(hù)搜索消費(fèi)類(lèi)筆記，是年輕人不可替代的消費(fèi)決策入口。
目前北美的小紅書(shū)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了200萬(wàn)，并且有大約 2000 家北美商家涌入了小紅書(shū)，啟動(dòng)了小紅書(shū)海外開(kāi)店的步伐。
AllValue作為小紅書(shū)官方海外
首家技術(shù)合作方，已正式上線(xiàn)
「小紅書(shū)海外店鋪」新功能?？蓭椭Ｍ馊A人商家快速接入小紅書(shū)，開(kāi)啟
海外版店鋪，完成從內(nèi)容種草到下單購(gòu)買(mǎi)中與交易相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)?？匆?jiàn)即可購(gòu)買(mǎi)，減少用戶(hù)流失，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
Hank提到，小紅書(shū)目前在海外華人留學(xué)生群體中很受歡迎，很多人都會(huì)在小紅書(shū)種草。于是，作為AllValue首批小紅書(shū)海外店鋪白名單客戶(hù)，ARTEFACTS在7月1日開(kāi)始運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)，也快速開(kāi)通了小紅書(shū)海外店鋪。在短短一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容積累以及輕量的廣告投放，當(dāng)月總曝光量超100萬(wàn)，點(diǎn)擊量4萬(wàn)+，月訂單量800+。當(dāng)月銷(xiāo)售額超過(guò)廣告投放金額，實(shí)現(xiàn)了盈利。
小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)剛剛起步，Hank表示對(duì)目前的現(xiàn)狀還不夠滿(mǎn)意，包括筆記內(nèi)容的豐富度、品牌的理念、圖片的精美程度以及廣告投放的效果都有待提高。未來(lái)會(huì)更多心思來(lái)優(yōu)化小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)，嘗試更多的內(nèi)容形式，比如視頻內(nèi)容；以及探索新的帶貨方式，比如直播帶貨/達(dá)人直播帶貨等，解鎖更多新玩法。
一對(duì)年輕的創(chuàng)始人創(chuàng)造的年輕品牌，用「高端平替」高品質(zhì)低價(jià)格的產(chǎn)品定位，用全球七日閃電達(dá)的物流直擊華人海淘痛點(diǎn)，精準(zhǔn)切入一個(gè)小眾且垂直的華人留學(xué)生市場(chǎng)。ARTEFACTS帶著年輕的視角，用年輕人喜歡的方式去推廣讓更多人看見(jiàn)，未來(lái)還有更大的發(fā)揮空間，讓我們一起期待。
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